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怎样提高微信小程序的用户黏度

时间:2018-12-20  发布:重庆网建  点击:
  现在越来越多的企业加入到小程序的竞逐中,那么如何让自己从中脱颖而出,在微信小程序中屹立不倒,就要想方设法树立、培育与客户的关系。今天重庆微信营销小编就来说说如何正确了解用户忠实度的问题。
  一、建立客户忠实度
  很多企业都会用优惠券来维持客户忠实度,可是这些优惠券可能没办法建立持久的客户忠实度。优惠券仅仅是把小礼品、积分和客户联系起来,而客户忠实度需要的是一个超越买卖的关系。那怎样建立客户忠实度呢?


 
  设置不同等级享用不同的优惠力度。例如:在一个餐厅设置不同等级,达到不同等级给予不同的优惠或者赠品等,服务生会建议来这里吃饭的人,参加他们的忠实度方案,这个办法十分有效,每次这样的促销活动后,都会增加上百位忠实客户。随着客户等级的上升,他们就愈加忠实。所以一定要建立忠实度阶梯。
  二、小程序的优势
  我们都知道微信小程序的好处是“用完即走”,这是小程序与App相比,所不能疏忽的益处,但关于商家还是有些问题需要处理,面对这个小程序,商家应如何留住用户?如何沉淀更多用户?重庆微信营销小编以为应该做到以下几个方面:
  1、便利性
  为什么这样说呢?首先,微信我们每天都在用,手机经常是停留在微信的界面里。那么试想一下,我们想要买张火车票,以前的话我们还要退出微信,然后登陆上App才能买,而如今是在里边直接就能买了,买完之后直接返回聊天,这样关于用户来说,十分便利,并且省自己的手机内存。


 
  当然,这一优点,商家在开发小程序的时候一定要保留这个优点,这样可以协助用户处理问题,才能让用户选择你,成为你的稳定客户!
  2、社交功能
  小程序官方后台能够绑定个人微信号,就能通过微信与阅读访问小程序的用户进行沟通、答疑,在和用户沟通的时候一定要及时,让用户觉得到自己被重视,态度要认真,耐心的答复客户的问题,这样才能提高我们小程序的成交转化率。增加用户体验,关于转化的增加尤为明显,可以为商家带来更多的盈利和客户!
  3、支付功能
  说支付功能协助了小程序,不如说小程序进一步的刺激了微信支付功能的运用。小程序有一个特殊的功能,就是在我们支付之后可关注公众号,经过小程序把用户引到微信公众号,而微信公众号也把一部分流量导入到小程序上面,让小程序更多接触用户,增加购买的可能性!


 
  4、优惠券
  小程序的社交立减金、优惠卡券、拼团购置、会员积分以及各种的功能,都将可以让商家更好的完成客户的沉淀。
  小程序在微信生态中所占据的位置越来越重要,也在不时的影响着用户的使用习惯,衍生出一种新型的盈利形式,注重小程序的开展,注重自己店面的后期发展方向,才能让自己的店抓住机遇,快速的发展,抓住这一波红利!
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